نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف يجمع AWF STORE بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
1. الجهة المسؤولة عن بياناتك
[اسم المنشأة]، [المدينة]، المملكة العربية السعودية. للتواصل بشأن بياناتك: [بريد الدعم].
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني إن أدخلته.
- بيانات الطلب: الخدمة والكمية والسعر، ورابط الحساب أو المنشور الذي تُنفَّذ عليه الخدمة.
- بيانات الدفع: يعالجها مزود الدفع مباشرة، ولا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نحفظه.
- التقييمات: الاسم الظاهر وعدد النجوم والتعليق، إن قيّمت خدمة.
- بيانات تقنية محدودة: نحفظ في متصفحك محتوى السلة واختيارك للوضع الليلي أو النهاري لتسهيل استخدامك للموقع.
لا نطلب كلمات المرور، ولا نجمع أي بيانات من داخل حسابك في المنصات.
3. لماذا نستخدمها
- تنفيذ طلبك والتواصل معك بشأنه، وهذا ضروري لتنفيذ العقد بيننا.
- إصدار الفواتير والالتزام بالمتطلبات النظامية.
- الرد على استفساراتك وطلبات الاسترجاع والتعويض.
- إرسال العروض، فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت.
4. مع من نشاركها
- مزود الدفع: لإتمام عملية الدفع.
- مزودو التنفيذ: نرسل لهم رابط الحساب أو المنشور والكمية فقط، بدون اسمك أو رقمك.
- الجهات الحكومية: عند طلبها بموجب الأنظمة.
لا نبيع بياناتك لأي جهة. وإذا تطلّب التنفيذ نقل بيانات خارج المملكة، فلا ننقل إلا الحد الأدنى اللازم، وبما يتوافق مع الأنظمة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة اللازمة لتنفيذه وتقديم الضمان، ثم المدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والضريبية. وبعدها نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
6. حماية البيانات
نستخدم اتصالًا مشفّرًا، ونقصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجها لتنفيذ عمله. وفي حال حدوث تسرّب للبيانات، نبلغ الجهة المختصة والمتأثرين وفق المدد التي يحددها النظام.
7. حقوقك
- أن تعرف كيف نجمع بياناتك ولماذا.
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
- طلب إتلاف بياناتك بعد انتهاء الغرض منها.
- سحب موافقتك على أي معالجة تعتمد على الموافقة.
- تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
لاستخدام أي من هذه الحقوق، راسلنا على [بريد الدعم]، ونرد عليك خلال المدة النظامية.
8. القاصرون
الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 سنة إلا بموافقة وليّ الأمر، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
9. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وننشر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير جوهريًا نبلغك به.